为更好地开展政府信息公开工作，方便公民、法人和其他组织依法获取政府信息，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）,特编制本指南。 
         一、本单位负责政府信息公开事务的工作机构：澧县民政局办公室 
         办公地址：澧县澧阳镇澧州大道 
         联系电话：0736-3221323      
         电子邮箱：lxmzjxx@163.com
         邮政编码:415500
         二、主动公开
         （一）公开范围
         本单位主动向社会免费公开的信息范围参见本单位编制的《政府信息公开目录》（以下简称《目录》）。公民、法人和其他组织可以在澧县政府门户网站上查阅该《目录》，也可以到本单位负责政府信息公开事务的工作机构查阅该目录。 
         （二）公开形式
         1．澧县政府门户网站，网址：www.leinuo56.com；
         2．《澧县人民政府公报》；
         3．本单位网站；
         4．本单位政务公开栏；
         5．新闻发布会、报纸、便民资料等辅助性的公开方式。
         （三）公开时限
         属于主动公开范围的政府信息，自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
         三、依申请公开
         （一）受理机构　　
        受理机构：澧县民政局办公室
        办公地址：澧县澧西街道澧州大道
        办公时间:周一至周五上班时间(法定节假日除外) 
        咨询电话：0736-3221323
        电子邮箱: lxmzjxx@163.com
        邮政编码：415500
        （二）受理程序
        1．提出申请
        申请人向本单位申请公开政府信息，应填写《政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》）。《申请表》可以在澧县政府网站（网址：www.leinuo56.com）上下载。
        为提高政府信息依申请公开工作效率，申请人对所需信息的描述应尽量详细、明确，若有可能，请提供所申请信息的标题、发布时间、发文字号或者其他有助于明确该信息的提示。
        2．申请方式
        （1）现场申请。申请人可以到本单位受理机构申请获取政府信息，并填写《申请表》。书写有困难的可以口头申请。
　　（2）书面申请。申请人填写《申请表》后，可以通过传真、信函方式提出申请。通过信函方式申请的，应在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。申请人如申请获取与自身相关的政府信息，应当持有效身份证件，当面提交书面申请。
　　（3）网上申请。申请人可以在澧县政府门户网站的政府信息公开发布平台下载《申请表》，按要求详细填写有关申请事项后，提交给本单位政府信息公开专用邮箱(lxmzj0736@163.com )。为防范恶意申请，请申请人通过网上提交申请后，及时将身份证复印件邮寄到澧县政府办公室。
　　本单位不受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询有关政府信息公开业务。
　　3．申请处理
　　（1）本单位收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。
　　（2）对不属于本单位掌握的政府信息，本单位受理机构将及时告知申请人。如果能够确定该信息掌握单位的，告知申请人该单位的联系方式。
　　（3）所申请的信息如果属于本单位已经主动公开的信息，告知申请人获得信息的方式和途径。
　　（4）属于不予公开的政府信息，告知申请人不予公开的理由。
　　三、监督方式及程序
　　公民、法人或其他组织认为本单位未依法履行政府信息公开义务的，可以向监督部门投诉。
        公民、法人或其他组织也可以向监察单位或者上级政府单位投诉，接受投诉的单位将根据有关规定进行调查处理。

        附件：澧县民政局信息公开申请表